Pourquoi choisir SmartWait™ ?
Mobilité et sérénité pour fidéliser vos clients SmartWait™ est une solution simple d'utilisation vous permettant une alternative innovante à la file d’attente classique.
File d’attente virtuelle
Faites gagner du temps à vos clients avec une file d’attente virtuelle et accueillez-les quand ils le souhaitent.
Flexibilité
Vos clients peuvent décaler l’heure d’appel s’ils ne sont pas disponibles.
Prise de rendez-vous
Au-delà de la prise de ticket virtuel, vos clients peuvent prendre rendez-vous pour le service et la date de leur choix.
Conditions d'attente en temps réel
Informez vos clients sur les temps d'attente par service.
Quelques chiffres
48%
des Français se connectent chaque mois à Internet depuis leur Smartphone
97%
des notifications reçues sur mobile sont lues, contre 4% par e-mail
15H
c'est le temps que les consommateurs passent à faire des recherches depuis leur mobile
69%
des consommateurs attendent qu'une enseigne soit à moins de 8km de leur position
30%
des Français sont decouragés par la longueur de la file d'attente pour l’achat en magasin.
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Où utiliser SmartWait™ ?
SmartWait™ est un web service s'interfaçant avec votre propre application mobile ou site mobile. Il peut s’appliquer à tous les secteurs recevant du public :
RETAIL
Boutique
Telecom
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SANTE
Phamacie
Hôpital
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SECTEUR PUBLIC
Mairie
Musée
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FINANCES
Banque
Assurance
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